周口移动开展银发暖心活动 上门服务暖心到家

如今的时代是数字化的时代，智能的产品越来越多，对于年轻人来说，接受新鲜事物都是比较快的，可以很快的掌握这些智能产品的使用方法。而对于广大的老年人来说，让他们接受这些新事物就有些难了。为了解决这一困难，周口移动开展了“银发暖心”活动，上门服务为老年朋友送去温暖。

为助力老年人跨越“数字鸿沟”，融入数字时代，周口移动积极开展“银发暖心”行动，多措并举，创新服务能力，不仅针对老年客户推出“十大服务举措”，定期开设“小移课堂”，还将暖心服务送到老年人家中。周口移动在全市同步开展12场“银发暖心”课堂进社区活动，就如何查询健康码、如何视频通话、如何手机支付、业务如何查询等各种老年人关注的出行、就医、消费、娱乐、信息安全、防诈骗等问题，上门对老年人进行手把手教学、一对一辅导。

“老年人也有使用智能手机的需求。”川汇区小桥办事处高庄社区的李阿姨对这一活动赞不绝口，“周口移动把课堂开到我们家门口，根据老年人的需要把课程设计得通俗易懂，还有专业老师耐心解答，真是太贴心了。”周口移动将始终践行企业使命，继续通过一系列助老举措，解决老年人使用手机及相关通信服务时遇到的难题，为客户提供舒心、贴心、暖心的优质服务。

通过此次活动，老年朋友不仅学习到了智能手机的使用方法，也感受到了周口移动的人文关怀。活动让老年朋友在足不出户的情况下就能学习到手机的使用方法，真的是十分贴心。也希望在未来的日子里，周口移动可以举办更多类似的活动，帮助老年人更好的使用智能手机，提高他们的社会融入度。