鹰潭联通开展智慧助老公益活动 为老年朋友送去贴心服务

重阳节是我国民间传统节日又称“双九节”与“老人节”，感恩敬老是当今重阳节的重要主题，在生活中很多老人仍旧不会使用智能手机，无法感受互联网带来的便捷，为了更好的帮助老人跨越数字鸿沟，鹰潭联通开展智慧助老公益活动为老年朋友送去贴心服务。

重阳节来临之际，鹰潭联通客服部邀请老年人到营业厅参与“银发无忧智慧助老”手机公益大讲堂活动。进一步提高广大老年人使用智能手机能力，识骗防骗能力，解决老年人“不会用、不敢用、不想用、不能用”智能手机的问题，帮助老年人跟上时代，学会利用智能技术更好的生活，提升老年人幸福晚年生活指数。

活动现场，联通工作人员讲授了智能手机基本使用技巧，手把手地教老年朋友如何使用微信添加好友、发送语音和视频、出示健康码等，老年朋友纷纷表示活动很贴心，知识很实用，特别是学会如何出示健康码，解决了不能随心出入公共场所的难点，大家都流露出满意的笑容。用机讲课结束后，工作人员还发放了防诈骗宣传单，以通俗易懂的语言讲解现场提出的问题，使用电信诈骗的新形式和典型案例，介绍识骗防骗技巧，提醒老人不随意点击链接、不轻易转账、不贪小便宜，要保持警惕，如遇陌生人电话来访，要仔细甄别，不轻信、不理睬、不回复等。

这次活动得到老年朋友的广泛好评，专业耐心地讲解，有效拉近了与老年客户的距离，不仅帮助他们学会了智能手机的很多应用，而且提高了老人们的防诈意识，用实际行动践行百倍用心、关爱老人的服务理念。本次重阳节活动使老年客户群体体验了科技飞速发展带来的便利。后续，鹰潭联通将持续开展此类助老反诈宣传活动，为更多的老年朋友送去贴心服务。

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