江门电信建设“爱心驿站” 切实提升户外劳动者服务保障水平

爱心驿站的建设是城市文明提升的重要体现，对于许多一线户外劳动者来说也是一个冬日喝热水歇脚的避风港与栖息地，今天要给大家分享的就是江门电信建设“爱心驿站”切实提升户外劳动者服务保障水平，下面就让我们来了解一下江门电信“爱心驿站”都提供哪些服务吧。

近日中午，随着午饭时间临近，中国电信江门分公司环市中心营业厅“爱心驿站”也逐渐热闹了起来，一些在周边工作的户外劳动者陆续进来休息、喝水、热饭、充电……这是中国电信江门分公司“爱心驿站”建设的一个缩影，这样有温度的“温馨港湾”，截至目前该公司已在江门三区四县建成了14个，还有更多地方正在持续推进中。

“近年来，通信技术在蓬勃快速发展，社会迈入5G时代，电信营业厅作为服务窗口，也加入了转型发展的‘快车道’。”中国电信江门分公司有关负责人说，为强化服务宗旨意识，营造良好社会环境，站在“十四五”的起点上，中国电信江门分公司积极响应全国总工会的号召，今年以来全力推动标杆营业厅“爱心驿站”高质量建设运营，打造电信服务窗口的“爱心驿站”服务标杆，为户外劳动者提供方便，积极落实“我为群众办实事”实践活动。

设施齐全 服务暖心

中国电信“爱心驿站”项目，旨在为户外劳动者群体提供暖心服务，把营业厅建设成改善户外劳动者劳动条件的平台。近日，笔者来到中国电信全国首批“爱心驿站标杆门店”——中国电信江门分公司环市中心营业厅“爱心驿站”。这里处于临街位置，毗邻公交车站，厅外挂有醒目的“爱心驿站”指引牌，十分便于寻找。走进营业厅，只见厅内专门划分了面积超过30平方米的“爱心驿站”区域，环境设计得温馨、整洁。

空调、冰箱、微波炉、便民药箱、工具箱、取暖器、冷敷冰袋、充电器、饮水机、沙发桌椅、餐台等设施一应俱全，方便户外劳动者饮水休息、加热茶饭、取暖纳凉、手机充电、办理业务等。此外，厅内还针对老弱病残孕、军人、退役军人、消防救援人员等开辟绿色通道，优先服务、优先业务办理。该营业厅负责人邓华洪介绍说：“‘爱心驿站’以环卫工人、快递员、外卖小哥、执勤交警、出租车司机等户外劳动者为主要服务对象，围绕保障和改善户外劳动者的生产生活条件，切实解决他们工作中遇到的实际问题，提升户外劳动者的服务保障水平，让他们感受到社会的温暖和关爱。”

据悉，作为中国电信在江门地区唯一的二级营业厅，该营业厅自营业以来肩负着为10多万名电信用户及党、政、军等重要用户的通信服务工作，曾创下单日服务超800人次的记录，是中国电信对外服务的重要窗口。

为户外劳动者保驾护航

“爱心驿站”的服务不只是被动等待户外劳动者的到来，还主动为他们的生活保驾护航。今年以来，中国电信江门分公司根据户外劳动者群体的特征，联合相关单位与机构，在“爱心驿站”不定期开展如防诈宣传、交通安全知识、5G推广等专题活动，积极履行社会责任。目前，该公司已结合“‘翼’起公益”服务日品牌，开展如环卫工人家庭欢乐日、关爱老人——手机辅导专场、清新一夏亲子DIY等系列活动，得到了江门市总工会及社会群众的认可，成效显著。

中国电信江门分公司有关负责人表示，接下来，中国电信江门分公司将通过建立常态化管理模式，充实“爱心驿站”公益项目，巩固“爱心驿站”阵地，推动“爱心驿站”成为改善户外劳动者劳动条件的平台，为广大户外工作者打造“温馨港湾”。

以上就是关于江门电信建设“爱心驿站”切实提升户外劳动者服务保障水平的相关信息介绍，定向爱心驿站的建立体现了社会对于户外劳动者的关爱与关怀，彰显了城市文明水平的不断提升，也使得江门这座城市变得更温暖更有内涵（以上信息仅供参考）。