杭州移动打击电信网络诈骗 开展反诈宣传 提高用户防范意识

电信网络诈骗近年来层出不穷，以各种手段掏空受害人的钱袋子，让人防不胜防，为了打击电信网络诈骗，公安系统及电信企业密切配合，打掉一个又一个黑窝点，保户人民群众生命及财产安全。

当前，全国电信网络诈骗犯罪形势严峻复杂，已经成为影响群众安全和社会稳定的问题，为严厉打击整治涉“两卡”违法犯罪活动，2020年10月，全国“断卡”行动拉开序幕。

作为杭州本地最大通信运营企业，杭州移动切实履行企业责任，紧紧围绕全市打击治理工作总目标，坚持源头治理与打击惩戒相结合，全力打击电信网络诈骗犯罪。

所谓“断卡”就是彻底斩断电信诈骗等违法犯罪的手段、出路和念头。为此，浙江省杭州移动启动源头治理，严格落实实名管理要求，聚焦重点环节，针对新开卡客户，采取“动态人像照片比对和采集+联网公安库比对+入网三必问+责任告知”的组合拳措施，从技术和管理两方面把好“入网关”。同时，严格规范各类渠道工号和设备管理，强化行销工具使用规范、梳理工号管理流程，封堵相关业务漏洞。杭州移动还自行研发反诈模型，开展事前干预和大数据研判，大力度关停封堵，积极探索互联网涉诈管控新手段。

开展“断卡”行动以来，杭州移动全力配合公安机关，主动梳理可疑人物线索提交公安机关进行信息研判；与公安机关建立信息共享机制，数据交互，协同处置；开展公安、管局、运营商三方协同，专人进驻，合力反诈；各区县公司也均与当地派出所开展紧密联动，加强信息交流。

同时，为营造全民反诈的积极氛围，杭州移动全方位开展反诈宣传，提高用户防范意识。

在所有营业厅等渠道内设立“警方提醒”反诈宣传立牌，张贴五部委联合通告，滚动播放反诈宣传视频，并通过官微推送分享反诈案例。

特邀杭州市反诈中心首席宣讲师做客杭州移动，开展在线反诈宣教直播，观看人数超2.4万人次；春节期间，向全市投资理财人群发送防范投资理财类诈骗公益提醒短信64万条。

通过警企联合宣传，开展反诈进校园、反诈进社区等活动，提醒全员要牢固树立信息安全防范意识，提高对个人信息安全的保护力度。

在“断卡”行动中，中国移动“天盾”反欺诈系统也发挥着巨大作用，该系统综合运用通信和大数据分析技术，对异常通信行为分析识别，实现对欺诈号码的直接拦截以及疑似诈骗事件的预警干预。据了解，浙江省范围内，“天盾”累计推送潜在受害人线索26.1万条，涉案金额1.2亿元，拦截国际诈骗短信近4000万条。其中，2020年推送潜在受害人线索7.9万条，涉案金额2895万元。

杭州移动的用户在发现诈骗线索时可以通过“杭州防诈骗”公众号或拨打81234567/96110向警方进行举报，也可以拨打10086移动服务热线举报。让我们共同努力，维护好通信网络信息安全和秩序稳定。

面对是信网络诈骗，我们要做的就是不听不信不转账，时刻保持高度警惕，不要相信天上掉馅饼的“好事”，也不要将个人信息轻易透露给别人，提高识骗防骗的能力，守护好自己的钱袋子。