汕尾联通小切口发力 多措并举解决基层困难事烦心事

人民群众是基础也是后盾，自党建设以来始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，只有群众更好更幸福经济社会才会又好又快的发展，今天要给打击分享的就是汕尾联通小切口发力多措并举解决基层困难事烦心事，下面就让我们一起来了解一下吧。

在营业厅设定老年人爱心坐席及“适老助残”绿色通道，为老年人提供优质服务；在陆河新村村开展献爱心志愿服务活动；打造城区华附智慧小区、碧桂园柏丽湾、御景一号等千兆小区……今年以来，汕尾联通小切口发力，聚焦“基层的困难事、员工的麻烦事、客户的烦心事、生产经营的头痛事”问题，制定“我为群众办实事”清单29个，已按时间进度完成20个。

在民生实事方面

汕尾联通扶老助老，在全公司各营业厅设定老年人爱心坐席及为“适老助残”提供绿色通道，为老年人提供优质服务，方便老年人办理业务，帮助老年人代客取号服务、老年人账详单打印服务；打造“联通为民服务站”，全公司各营业厅面向交警、环卫工人、快递员等户外工作者，已配置药箱、饮用水、休息区、手机充电等服务设施；设立5大服务承诺加10项服务行动，用户均能在手机营业厅直接查询剩余话费、交费记录、通话详单、上网流量详单等，取代以往需在营业厅前台的现场办理方式；6月份组织志愿者服务队近20人助力市委、市政府开展核酸检测工作。

在帮扶特殊群体方面

今年4月份，汕尾联通召开座谈会对历届劳模、好员工开展慰问；开展“沃敬百岁礼 情系帮扶村”陆河新村村献爱心志愿服务活动，发动全体员工捐款献爱心为部分村民添置生活必需品；6月份对公司5名困难员工进行慰问及访谈，由省联通公司统一发放慰问金；中秋前夕对公司5名困难员工和对外结对帮扶的4名困难职工开展慰问并给他们送去大米、食用油等生活实用品，与他们围坐一起拉家常，详细了解困难员工的工作生活状况和困难情况，落实“店小二式”服务，当好困难员工的第一知情人；于公司停车场设置特殊群体专用车位，公司食堂设立爱心专座及一键送餐，公司母婴室设立午休专椅。

在提高服务品质方面

汕尾联通推进重点住宅小区覆盖问题。改善明阳核电厂、碣石核电路、红草比亚迪、红海湾电厂等重要客户网络质量；已完成打造城区华附智慧小区、碧桂园柏丽湾、御景一号等千兆小区、凤凰新城等高品质小区，以高标准营销服务要求确保高品质服务口碑。让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续；通过开展“家庭网络检测为民服务”活动，一站式提供网络测速、WIFI优化服务，加强客户千兆服务体验；通过扎实落地“乡村振兴”战略相关要求，积极参与“数字乡村”基层党建视讯、村村响应急广播系统、涉渔生计船舶管理等平台建设与应用，为农村互联网运用和“信息兴农”奠定基础。

在宣传引导方面

汕尾联通在营造浓厚氛围上见实效。党史学习教育开展以来，汕尾联通注重加强宣传引导，多方面、广角度通过宣传栏公示办实事清单接受群众监督，以为群众办实事视频展播、企业内部宣传平台发布新闻稿件和视频等方式及时反映基层经验做法和实际成效，为深入推进“我为群众办实事”实践活动营造更加浓厚的氛围。

今年以来，汕尾联通通过持续落实好“我为群众办实事”实践活动，为基层、员工、客户切实解难题、办实事，不断提升网络竞争能力、高质量服务能力、高效率运营治理能力，公司“数字化”转型、高质量发展取得积极成效，为推动广东省信息化发展和经济社会发展贡献了力量。

以上就是关于汕尾联通小切口发力多措并举解决基层困难事烦心事的相关信息介绍，从民生实事、服务品质、宣传引导、帮扶特殊群体等多个方面汕尾联通切实解决了不同群众在生活中的各种疑难愁盼，这也为汕尾经济快速发展贡献了联通力量（以上信息仅供参考）。