盐城电信创新打造智慧服务云平台 一站式服务备受瞩目

线下办理社保卡业务、社保查询等社保相关业务时经常会遇到办事难、办事慢等问题，为了更好的服务广大群众，盐城电信借助信息化的优势创新打造智慧服务云平台，一站式服务足不出户即可办理业务，下面就让我们一起来详细了解一下吧。

日前，在江苏盐城电信分公司的协助下，射阳县人力资源和社会保障局创新打造“人社通”智慧服务云平台，在全国人社系统率先形成以县镇村三级一体服务、一窗通办为核心的“一门式办理、一站式服务”的模式，备受瞩目，全面实现人社服务“不出村、不出厂”目标，推动人社服务从信息化、智慧化向智能化的崭新跨越。

如何充分提升企业与群众的幸福感与获得感？双方领导和专家开展了深入调研与充分论证，基于“三个不改变”（即不改变现有政策规定、不改变现有人员机制、不改变现有工作流程），寻求实现“两个突破”（即服务对象突破固有申办方式，可选择采用最便捷的申办途径；经办机构突破原有经办方式，可选择开放最适合的社保业务），按照业务经办标准化、经办全程清单化、服务流程一体化、业务监管透明化“四化”标准，打造全新的“射阳模式”。

智慧赋能，助力打造“一终端、两中心”新平台，民生无小事，枝叶总关情。“人社通”项目获得了射阳县政府的高度关注和大力支持，2020年、2021年连续两年被纳入全县为民办实事项目。作为人工智能技术的提供方，盐城电信与产业链伙伴从芯片、物联网、算法、软件应用等多个角度出发，为射阳人社局打造了“一终端、两中心”的个性化、可用度高的综合解决方案。

走进镇村服务中心，富有高科技感的智能桌面一体机终端全部配备到位，被放置在大厅的醒目位置，村（居）工作人员都经过了上岗培训，村级平台、业务、服务实现了规范化、标准化，保障了人社业务无差别下放、无障碍办理。盐城电信为射阳人社局建设数据中心和安全运维中心两大中心。其中，数据中心实施计算、存储、数据库等资源的“按需分配、弹性伸缩”管理，极大避免了资源的闲置浪费。安全运维中心提供防火墙、入侵检测、日志审计、数据库审计、渗透测试、安全巡检、漏洞扫描等安全服务，全方位保障云主机以及网络安全，平安护航“人社通”平台运营。

破解痛点，全面实现人社服务“不出村、不出厂”新模式，目前，射阳县人社局聚焦“群众办事难、群众办事烦、业务办理慢、经办不透明”等难点和痛点，在全国唯一实现人社所有窗口业务下放到镇村“一窗通办”，实现无障碍窗口进村驻厂，做到人社服务“不出村、不出厂”。

据统计，射阳县人社局6大类共计129项业务已全部进入“人社通”平台，同时跨部门纳入民政2大类共计7项业务，医保业务正在梳理纳入，截至目前，县、镇、村业务办理量已达4万多笔。这一连串的数字真实反映了广大群众和企业客户在“就近能办、多点可办、少跑快办”的过程中满意度获得了大幅提升。

以上就是关于盐城电信创新打造智慧服务云平台一站式服务备受瞩目的相关信息介绍，人社通”智慧服务云平台为更多城区参保人带来便捷的民生保障服务，助力盐城人社局实现“互联网+政务”的转型，有利于社会推广（以上信息仅供参考）。