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电信宽带网络出故障了,维修电话是多少?

发布时间: 2020-12-14    来源:    阅读量:472

现在社会,无论是家庭还是公司都离不开网络。通常家里和公司一般都会办理电信固定电话的网络套餐,如果网络故障了,我们应该如何维修呢?最先想到的肯定是拨打电话保修,我们可以拨打10000号报修。如果不能行得通还有以下几种方法可以保修,一起来看看!


电信宽带网络出故障了,维修电话是多少?


对于现在的人来说,每天都离不开网络,这是办公娱乐必备的条件,家里和公司一般都会办理电信固定电话的网络套餐,如果网络故障了,还会没有办法工作。下面是电信网络故障报修的方法。

1、自己检修:遇到网络故障时,可以先自行检查一下,是不是自己的电源没有插好,或者电源没有开。检查这些没问题后,还不能上网,我们可以把路由器,拔下来,等待5分钟后,再插上去,如果不是电信路线问题,这种方法就可以解决。

2、拨打10000号报修:如果自己检修还不行,一般就是网线或电信网路有问题了。拨打10000后选择宽带保修,电信客服会根据你的个人地址,联系当地的电信宽带营业厅在三日内进行维修。电信客服会收集宽带信息如:宽带绑定人、宽带绑定号码、以及宽带所遇故障情况。

3、官网报修:在高峰期的时候,电信的维修电话很难打得进。如果拨打了很多次都无法接通,我们还可以通过电信网上营业厅的在线客服进行报修。

4、拨打装机工作人员电话报修:在首次办理电信网络时,都有装机的工作人员前往公司装网线。一般装机人员都会让用户签字确认,也会给用户留存签字底单和联系方式。如果后期出现网络故障,也可以直接拨打装机人员电信报修。

5、前往营业厅报修:最后一种,也是最直接的报修方式,就是前往营业厅报修。携带公司证件,前往营业厅,和工作人员说明情况后,工作人员就会为客户进行检修,或安排工作人员上门检修了。


以上是网络故障时,常见的解决方式,可以根据自己的需要选择适合的解决方式。


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