电信半夜扣除双倍月费？这究竟是怎么回事？电信官方客服做出回应

运营商按月扣费是我们生活的一个常态了，但近日一则有关电信电信半夜扣除双倍月费的话题悄悄爬上了热搜榜单，有网友表示在深夜发现电信出现突然扣费的情况，那么这究竟是怎么回事呢？为此中国电信官方客服也做出了相应的回应。

“半夜多扣一个月的月租是什么情况？”“我一个月78套餐，这个月你扣我157什么意思？”微博有大量网友称，河北电信8月14日凌晨期间突然扣费，大多扣除了用户当月套餐的双月费用，双倍扣费行为导致一些用户欠费停机。

对此，中国电信客服在其微博评论区作出回应。中国电信对此回应称：“尊敬的用户您好，由于系统升级，导致全省部分用户话费余额显示异常，工作人员正在紧急处理中，不会影响正常使用。针对此问题给您带来的不便，我们深表歉意。”

在一些回复中，中国电信客服还请网友以私信的方式提供遇到问题的手机号码、业务归属地，以及个人姓名、联系方式，官方会进行反馈核实。上周，中国电信公布2023年半年度报告，报告期营业收入2586.79亿元，同比增长7.7%；归属于上市公司股东的净利润201.53亿元，同比增长10.2%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润204.46亿元，同比增长11.3%。基本每股收益0.22元。

以上就是关于电信半夜扣除双倍月费的相关信息介绍，很多小伙伴儿们的话费都是按月缴纳一旦扣除双倍就有可能导致手机号码陷入欠费的状态，为此电信客服的回应就是系统升级所致，如遇此情况小伙伴儿们可联系客服进行解决。