存量保天下：中国移动2023重点工作部署落地

时光转瞬即逝惊心动魄的2022年也步入了尾数，在2022年间中国移动5G数字化、智能化建设得到了飞速发展建设成果丰硕，而新年新气象，在即将到来的2023年中国移动重点工作又是怎么部署的呢？下面就让我们结合中国移动总经理董昕的讲话要求做一个详细的分析吧。

总体要求:各级经理层要对标"产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代"的世界—流企业标准，围绕中国移动党组部署要求和董事会决策要求，紧扣"一二二五"战略实施思路和八方面重点工作，继续推进“三个坚持""七个强化"八个聚焦"工作落实体系，并以"三个六"为核心，做好全年的重点工作部署，确保高质量可持续发展。

这里面有大量高度概括的词语，"一二二五""三个坚持""七个强化""八个聚焦""三个六"，如何来理解呢?由于中国移动不是一个单纯的市场化企业，它是一个超级大央企，它还要承担很多其他市场化企业无法承担的义务和责任，比如——

它要承担社会信息基础设施建设，支撑数字经济发展，这一块价值无法通过营收、利润来衡量;它要承担社会经济稳定压舱石的责任，首要任务是确保社会经济稳中求进取得发展，自身的盈亏荣辱倒不是第一位的;它作为产业链链长，要带领产业链实现关键技术突破和转化，解决卡脖子问题;

此外，对于生态而言，它还要担当热带雨林角色，促进生态繁荣发展。所以，中国移动全年工作部署，不光要考虑经营业绩，还要考虑央企责任、改革创新等方方面面。下面我围绕"经营业绩提升""产品经营拓展""改革创新推进""管理效能提升""责任彰显"等方面进行简要解读。

经营业绩提升：中国移动2023年在经营业绩上的总基调是:稳中求进。具体策略概括而言有两点:存量保天下，增量赢未来。中国移动最大的存量是什么?如果从通信服务和数字化服务的划分来看，存量指的是通信服务，包括个人通信业务（语音、流量)、家庭宽带、企业专线等;而如果从CHBN的划分来看，最大的存量就是C，ToC业务，这大概占中国移动主业收入的60%左右。这是中国移动的基本盘，无论如何都不能丢，这是底线。

过去几年，中国移动的基本盘面临最大的挑战就是中国电信，可以看到，中国电信的客户规模是稳步提升的，在这种局面下，如何能保住存量基本盘呢?主要抓手有两个:一个是网络，一个是服务。

网络方面，重中之重毫无疑问就是要确保5G发展领先，而网络领先的根本则在于"第一个新型":打造以5G、算力网络、智慧中台等为重点的新型信息基础设施。服务方面，关键点则在于”人心红利”，要推进触点体验优化、能力互通，服务精准贴心、智能便捷，品牌创新引领、深入人心，激发”人心红利"，提高客户获得感满意度。网络+服务，这两个抓手抓好了，中国移动的基本盘就不会丢，这就是中国移动所谓的"存量保天下”。

以上就是关于中国移动2023重点工作部署落地的相关信息介绍，新的一年如何做好企业工作计划与任务部署对于未来企业一年的发展来说至关重要，而通过上述分析我们也大概可以知道未来移动的发展方向还是数字化服务（以上信息仅供参考）。