行走在城市的街道中,我们经常会看到穿着黄色、蓝色服装的外卖骑手、跑人人员无视着严寒与炎热骑着轻摩穿梭在大街小巷中,他们在忙碌时甚至很难喝上一口水吃上一口饭,而近日中国移动启动的骑士守护计划不仅能充分满足骑手日常工作中的通信需求还为他们提供了一系列暖心服务。
近年来,随着电商物流与快递行业的高速发展,位于外卖、快递行业终端的骑士小哥数量迅速增加,成为庞大的新兴就业群体。 他们用脚步、电动车和厢式三轮车支撑起城乡物流网络,默默守护着城市的正常运转。
他们是“勤劳的小蜜蜂”,也是“最强奔跑者”,更是我们身边平凡的普通人。这些“普通人”到底有多辛苦?一位骑士小哥说:“淡季每天一百五六十单,平常一般两百多单,‘双十一’前后会翻倍,每天增至四五百单,这种情况一般持续半个月左右,每天从六七点忙到夜里十二点是常有的事。”
从业10年,他早已习惯了起早贪黑的工作节奏。忙碌的时候顾不上吃饭,累了就随便找个地方歇上一会儿。现实中,每个行业都有每个行业的特点,也有每个行业的痛点与感动: “一句暖人心的道谢、递上一瓶水、请我们稍坐片刻,都曾让我倍感温暖。”
每个骑士小哥都在努力地工作与生活,他们奔跑的姿态如同时代一帧帧生动剪影,展现了积极向上拼搏不息的精气神,但他们也像是微小的螺丝钉,重要却容易被忽视——除了那些感谢的话语,我们还能为“小哥”做些什么?
对于这个问题,中国移动一直在思考着,并给出了答案。中国移动针对骑士小哥群体启动“心级服务骑士守护计划”,为“小哥”声援,为快递行业助力、赋能。据介绍,“心级服务骑士守护计划”以骑士卡为多样化关怀方针的载体,以骑士角为线下阵地,以骑士关怀权益为延伸福利,通过提供更便捷、更安全、更友好的服务,提升骑士小哥的数字生活体验。
“骑士守护计划”主要包括“三个一”:“一张神州行骑士卡”,为骑手们提供2000分钟大语音和60GB大流量套餐,将充分满足骑手们日常工作中的通信需求,并赠送驾驶员及第三者的交通意外保险,让骑手出行更有保障;“1000个骑士角”,依托中国移动线下营业厅设置,将为骑手们提供日常茶水、充电等多项服务,致力于解决骑手在工作中“喝水难、休息难”等问题;“一系列骑士权益”,涵盖咪咕视频会员、优惠购机、“五心服务”、生日免单等服务,多措并举为骑手美好数字生活保驾护航。
据悉,中国移动已与美团、京东、邮政、闪送、京邦达、滴滴、中通、饿了么、韵达、圆通、顺丰、货拉拉等多家物流、快递、外卖公司达成合作协议,骑手专属的神州行骑士卡客户已超100万。长期以来,中国移动始终坚持“至诚尽性,成己达人”的履责理念,持续开展公益慈善活动,点亮人们的美好数字生活,赢得社会广泛好评。
此次,中国移动充分聚合了各方资源,用创新和业务能力将骑手们的实际需求和关怀落到了实处,不同于以往很多企业定向解决骑手单一的需求,中国移动的做法无疑更能让消费者感受到品牌的实力和温度。
未来,作为网络强国、数字中国、智慧社会的主力军,中国移动将进一步发挥通信信息服务领域的优势,持续推出高品质“心级服务”,为小哥们的“摆渡”生活增添更多的美好,以5G力量助力更多人跨越数字鸿沟,满足人民群众幸福生活需要。
以上就是关于中国移动启动骑士守护计划充分满足骑手日常工作中的通信需求的相关信息介绍,此次推出的骑士守护计划让众多骑手们体验到来自移动的温暖与关怀,自始至终移动始终坚持以用户为中心的发展理念,为用户提供着高品质服务(以上信息仅供参考)。